Возврат товара

Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней по предварительной договоренности и при выполнениии следующих условий:

- купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению;
- товар не принадлежит к товарам которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172);
- товар не был в употреблении и не имеет каких либо следов использования, в том числе: царапин, сколов, потёртостей, загрязнений, следов жидкости или вскрытия, а также прочих следов физического воздействия, программное обеспечение не подвергалось изменениям и/или активации лицензии;
- комплектность товара полностью сохранена, не нарушена целостность упаковки, заводская упаковка и заводские сопроводительные документы не повреждены и не запачканы;
- сохранены, не повреждены и не помяты все ярлыки, наклейки, пленки, кулечки и заводская маркировка;
- товар находится в исправном состоянии, если у нас возникнут сомнения в работоспособности товара обмен или возврат производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации товара не были нарушены.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то для оформления возврата или обмена неободимо предьявить паспорт, финансовый документ подтверждающий покупку, гарантийный талон и товар в заводской упаковке.

Возврат денег обычно происходит по договоренности в течении 7 рабочих дней тем же способом что и была произведена оплата (безналичный или наличный расчет), в случае возникновения непредвиденных обстоятельств этот срок по независящим от нас причинам может увеличиться.